|
|
|
|
|
INFORMAZIONI UTILI
EFFETTI PERSONALI
In un luogo affollato come una Casa di Cura, il furto o lo
smarrimento di denaro o oggetti personale è sempre possibile: la
Direzione non si assume la responsabilità per questo
inconveniente.
Si consiglia di portare con sé per il ricovero solo lo stretto
indispensabile ( biancheria intima, pigiama, vestaglia, pantofole,
sapone, spazzolino da denti, asciugamani, carta igienica)
ORARIO DI VISITA
Le visite di parenti ed amici non devono esser di ostacolo alle
attività mediche, né devono disturbare il riposo degli altri
pazienti. Per questo si prega di rispettare gli orari esposti fuori dai
reparti.
Le visite possono essere effettuate tutti i giorni dalle ore 12.00 alle
ore 14.00 e dalle ore 17.00 alle ore 19.00.
Non sono ammessi i bambini al di sotto dei 12 anni.
E' comunque vietato l'accesso nelle aree di degenza durante
l'effettuazione delle visite mediche ed altre prestazioni sanitarie
ai degenti.
La permanenza di un familiare al di fuori dell’orario di visita deve
essere autorizzata dal Direttore della Unità Operativa e dalla
Direzione Sanitaria.
I PASTI
I pazienti che possono seguire una dieta libera hanno la
possibilità di scegliere tra 2 menù. La scelta viene effettuata la
mattina.
La colazione viene servita alle ore 7,30
Il pranzo viene servito alle ore 12,00.
La cena viene servita alle ore 18,30.
Durante la permanenza in ospedale è vietato introdurre cibi o
bevande proveniente dall’esterno.
NORME DA RISPETTARE
Per non arrecare disturbo agli altri pazienti si prega di evitare i
rumori, di parlare a voce bassa, e di moderare il volume della
radio e della tv.
La pulizia degli armadietti, dei letti e dei comodini viene
effettuata dal personale di reparto. E’ opportuno mantenere
in ordini gli arredi e la propria stanza.
E’ assolutamente VIETATO FUMARE nella Casa di Cura per
disposizioni di legge, per rispetto della propria salute e di
quella degli altri.
SERVIZIO SOCIALE E ASSISTENZA RELIGIOSA
Ai pazienti di fede cattolica la Casa di Cura garantisce
l’assistenza religiosa da parte di un sacerdote disponibile su
chiamata , a qualsiasi ora. La casa di Cura è dotata di una
cappella nella quale viene celebrata ogni domenica ed ad
ogni festività la Santa Messa.
La Casa di Cura garantisce inoltre la libertà di culto ad ogni
persona ricoverata.
LA PENSIONE
Il ricoverato che abbia la necessità di fare una delega
autenticata ad un familiare per la riscossione della pensione,
può rivolgersi alla capo sala del reparto che provvederà ad
attivare le procedure necessarie.
TELEFONO E TELEVISIONE
E’ possibile effettuare telefonate all’esterno dai telefoni pubblici
presenti nell’atrio della Casa di Cura. Il paziente può anche
essere contattato telefonicamente tramite il telefono di reparto.
La tv è a pagamento. Il contratto deve essere firmata presso la
accettazione amministrativa.
LA DIMISSIONE
Al momento della dimissione viene consegnata al paziente una
lettera di dimissione nella quale vengono riportate la diagnosi,
l’intervento effettuato, le eventuali terapie da seguire, la
prognosi.
Tale lettera deve essere consegnata al medico curante ed
esibita ad ogni controllo successivo alla dimissione.
CERTIFICATI MEDICI
Al momento del ricovero viene rilasciato un certificato di
ricovero su richiesta dell’interessato.
Al momento della dimissione viene rilasciato un certificato di
dimissione, sempre su richiesta dell’interessato, contenente
anche la prognosi, valido ai fini INPS.
ORARI DI APERTURA DELLA CAMERA MORTUARIA
La sala mortuaria è aperta tutti i giorni inclusi i festivi dalle ore
10.00 alle ore 14.00 e dalle ore 16.00 alle 19.00.
CARTELLA CLINICA
La cartella clinica può essere consultata dal paziente in
presenza del medico di reparto.
Al termine del ricovero il paziente può chiedere copia della
cartella clinica utilizzando l’apposito modulo che deve essere
richiesta alla reception.
Gli eredi legittimi possono richieder copia della documentazione
sanitaria di un loro parente conformemente a quanto disposto
dalla vigente normativa ( 196/2003). La Direzione Sanitaria è a
disposizione per i chiarimenti relativi al singolo caso.
La documentazione può essere ritirata dagli aventi diritto o da
una persona regolarmente da loro delegata , munita di
documento valido di riconoscimento, tutti i giorni dalle ore 9.00
alle ore 18.00 presso la Reception della Casa di Cura.
Le copie autenticate delle cartelle cliniche sono riconsegnate
entro 30 giorni dalla data della richiesta.
LASTE RADIOGRAFICHE
Il paziente può richiedere il rilascio in copia delle lastre
radiografiche eseguite durante il ricovero.
Il rilascio in copia delle lastre ha un costo di 10 Euro 8FORMATO
24X30) E 15 Euro (formato 35x43).
Il pagamento va effettuato presso l' Accettazione Amministrativa.
INFORMAZIONI
Nell'atrio della Casa di Cura, il personale di Reception è
disponibile tutti i giorni anche i festivi, dalla ore 8:00 alle ore 20:00
per rispondere alle richieste di informazioni di chi accede alla
struttura, circa i servizi offerti e le sommarie modalità di
comportamento e di richiesta di prestazioni.
Nelle ore di apertura al pubblico i servizi interessati forniscono
informazioni più dettagliate per quanto riguarda la parte di
rispettiva competenza, sia per le procedure amministrative
richieste sia per le norme di comportamento per fruire delle
prestazioni.
Per utenti non di lingua italiana la Casa di Cura si farà carico
delle richieste in lingua inglese o francese.
I medici delle aree di degenze sono disponibili a fornire ai
familiari le informazioni sullo stato di salute dei degenti
|
|
|
